Profile

堺営業所の先輩方は本当に優しく、尊敬できる方ばかりです。
分からないことがあればすぐに声をかけてくださいますし、困っているときには自然とフォローしてくれる環境があります。

廣田「私は営業を担当しています。営業職をしているとお客様から「頼ってもらう」ということにやりがいを感じます。ですが正直、『自分、向いてないのかな』って思う時期もあって…。

それでも諦めずに動き続けていたら、ある日「廣田さんにお願いしたいんです」と言っていただくことがありました。」

ーー　嬉しい一言ですね！

廣田「はい。その一言が、今でも忘れられません。信頼って、こうやって積み重なっていくんだって実感した瞬間でした。」

ーー　信頼の手前には工夫もあったと思います。 信頼を築くために、お客様との接し方で意識していることはありますか？

廣田「スピードと誠実さは常に意識しています。いつも『自分がお客様の立場だったら？』と考えるようにしています。

小さな問い合わせでも即日対応する、曖昧なことはしっかり根拠を持って返す。当たり前のことかもしれないけど、その積み重ねが『廣田さんなら安心』に変わっていったのだと思っています。」

チームワークを深める西川産業の制度

ーー　西川産業では、福利厚生や研修制度など業務以外の制度も整っていますが、その中で印象に残っている制度や思い出はありますか？

廣田「やっぱり沖縄本島と宮古島に行った社員旅行は特に印象に残っていますね。同期や後輩と一緒に海に入って、ウミガメを見たのは一生の思い出です（笑）」

ーー　仕事にも繋がってきますか？

廣田「仕事以外でも、こうやって交流できる時間があることで、普段の業務でも自然とコミュニケーションが取りやすくなりましたし、チームワークもより深まったと感じています。」

ーー　「キャリアステップ」という部分に焦点をあてると、西川産業株式会社はどんな環境ですか？

廣田「将来を見据えて働きやすい会社だと思います。産休・育休制度や住宅補助など、ライフステージが変わっても働き続けられる制度が整っているので、将来設計はしやすいと感じています。

仕事は続けたいけど、ライフイベントも諦めたくない。その両方が描けると感じられるのが、西川産業を選んだ理由のひとつでもあります。制度を『使っていいよ』という空気が会社にあるので、10年後の自分をちゃんとイメージできます。」

日々のコミュニケーションも多く、相談しやすい雰囲気があるからこそ、安心してチャレンジできるのだと思います。

ーー　西川産業株式会社での3年後・5年後はどんな自分でいたいですか？

廣田「『〇〇さんに頼めば大丈夫』 —— 今はお客様が、自分の先輩言っている言葉に対して、3年後には自分が言われるようになりたいです。そして5年後は、今の私みたいに不安を抱えている後輩の、最初の相談相手になれたらいいなと思っています。」

ーー　最後に、これから入社を考える方へメッセージをお願いします。

廣田「就職活動では有名な会社から『こんな仕事もあるんや』と思うところまで本当にいろいろな会社と出会うので、かなり迷うと思います。その迷いや不安って、真剣に考えている証拠だと思うんです。私も最初は全然自信がなかった。それでも今、『この会社に来て良かった』と思えています。

だから、焦らないでほしいです。自分が『ここで働きたい』と思える場所は、きっと見つかります。西川産業がその場所になれたら、すごく嬉しいです。」